شبکه اطلاع رسانی قاصدک

صورت مسئله چیست؟
یکی از مهمترین نیازهای مهمانان هتل‏ها و مشتریان کافی‏نت‏ها، خدمات اینترنت پرسرعت است. علیرغم اینکه هتل‏های کشورمان با استفاده از خطوط اینترنت پرسرعت (ADSL) به اینترنت متصلند اما عدم کنترل و مدیریت پهنای باند و میزان استفاده مهمانان و مشتریان از اینترنت موجب می‏شود ارتباط مهمانان بسیار کند و کیفیت خدمات ارائه شده به آنان بسیار پائین باشد. از سوی دیگر، محاسبات خدمات اینترنت ارائه شده به مهمانان اغلب بصورت دستی و با دردسرهای فراوان صورت می‏‏گیرد.

ارتباط مهمانان هتل و مشتریان کافی‏نت‏ها با خارج از کشور از طریق خدمات تلفن‏بین‏الملل شرکت مخابرات به آنان عرضه می‏شود که این امر هزینه‏های هنگفت مکالمات بین الملل و قبض‏های میلیونی را بدنبال دارد. بعلاوه، محاسبه خدمات ارائه شده عمدتا“ بصورت اپراتوری و دستی و یا توسط سیستم‏های قدیمی با زحمت فراوان صورت می‏گیرد.

بکارگیری نرم‏افزارهای موسوم به Accounting هم نتوانسته است راه حل جامع و قابل اطمینانی ارائه دهد. از یکسو نصب و بهره‏برداری از اینگونه نرم‏افزارها بسیار پیچیده و پرهزینه است و از سوی دیگر، اغلب آنان به تنهائی و بدون نیاز به سخت‏افزارهای گرانقیمت نمی‏توانند مشکل محدود کردن حجم و سرعت اتصال کاربران را حل کنند. بعلاوه هزینه‏های سرسام آور تلفن‏های بین‏الملل هتل‏ها و نیز عدم کارايی کارت‏های تلفن و خدمات مشابه نتوانسته است مشکلات هتل‏ها و کافی نت‏ها در این زمینه را حل کند.

NetBill راه حل نهائی ...

NetBill نسخه ویژه هتل‏ها و کافی نت‏ها بعنوان تنها راه حل جامع برای رفع مشکلات ارائه خدمات اینترنت و تلفن بین‏الملل هتل‏ها در کشور شناخته شده است. این سیستم بصورت سخت‏افزاری یکپارچه، از یکطرف به خطوط ADSL و از طرف دیگر به شبکه بی‏سیم یا باسیم داخل هتل متصل شده و مهمانان از طریق کامپیوتر‏های شخصی و یا کافی‏نت داخل هتل از خدمات اینترنت پرسرعت و با کیفیت مناسب بهره‏مند می‏شوند. سیستم می‏تواند برای مهمانان هتل به دو صورت پیش‏پرداخت (کارت‏های اینترنت) و یا صورتحساب پس از مصرف، خدمات ارائه کند.

مدت زمان استفاده، حجم پهنای باند مصرفی و اولویت در بهره‏گیری از سرویس اینترنت برای مهمانان و مشتریان بصورت خودکار کنترل می‏شود. سیستم امنیتی موجود در NetBill بصورت خودکار، حملات اینترنتی و دسترسی‏های غیر مجاز به داخل را مسدود کرده و ارتباطی ایمن را برای مهمانان هتل و یا مشتریان کافی نت تامین می‏کند.

NetBill می‏تواند ارتباطات تلفن بین المللی مهمانان و مشتریان را نیز از طریق خط اینترنت برقرار کرده و از این راه بیش از 90% در هزینه‏های مخابراتی صرفه‏جوئی کند. سیستم تلفن بین‏الملل تعبیه شده در NetBill بگونه‏ایست که می‏توان آن را در کنار سیستم مرکز تلفن داخلی هتل نصب نمود. بدین‏ترتیب، مهمانان و مشتریان می‏توانند با گرفتن یک شماره داخلی (مثلا 111) بوق آزاد تلفن بین‏الملل را دریافت کرده و پس از آن، شماره مقصد را شماره‏گیری نمایند. در اینصورت، کلیه مکالمات بین‏المللی مهمانان از طریق همان خط ADSL موجود در هتل و با هزینه‏ای اندک برقرارشده و دیگر بابت تماس‏‏های بین‏المللی هزینه مخابراتی پرداخت نخواهد شد.

در NetBill می‏توان به ازای کشورها و مقاصد مختلف، تعرفه‏های متفاوتی تعریف نمود. پس از آن، NetBill بصورت خودکار زمان، مدت، مقصد و مبلغ مکالمات را ثبت نموده و متصدی مربوطه در هنگام Checkout می‏تواند ریز و مبلغ مکالمات مهمان را بر اساس تعرفه‏های مربوطه به همراه فهرستی از زمان‏های استفاده از اینترنت را به وی ارائه کرده و صورتحساب صادر کند.

• سطوح دسترسی برای مدیران و گزارشات مدیریتی متنوع
• بروزرسانی رایگان و خودکار از طریق اینترنت بدون نیاز به مدیر سیستم
• Backup خودکار روزانه و حذف Backup های اضافه
• رابط کاربری تمام وب و مجزا برای کاربران و مدیران
• جایگزینی با ISA و سیستم‏های مشابه بدون نیاز به اعمال تغییرات در شبکه
• امکان استفاده بدون نیاز به تنظیم خاص در ایستگاه‏های کاری
• استفاده بصورت Transparent Proxy ،HotSpot ،PPPoE ،PPTP و L2TP
• Export/Import کردن کاربران با استفاده از فایل‏های با فرمت Excel CSV
• امکان تعریف تعرفه‏های متنوع برای تلفن بین‏الملل
• محدود کردن زمان و حجم انتقال اطلاعات در روز و ماه به کاربران و گروه‏ها
• محدود کردن تعداد کاربران همزمان با یک نام کاربری
• دارای Firewall قدرتمند جهت باز و بسته کردن پورت‏ها، آدرس‏ها و سرویس‏ها
• امکان شناسائی کاربران بصورت خودکار بدون درخواست نام کاربری
• اولویت بندی کاربران (مثلا 64/64 کیلوبیت مدیران از اولویت بالاتری نسبت به 64/64 کیلوبیت کاربران برخوردار باشد)، همچنین اولویت‏بندی سرویس‏ها (مثلا وب با اولويت بالا و دانلود با اولویت پائین)
• تخصیص پهنای باند اختصاصی و اشتراکی به کاربران و گروه‏ها و نیز تخصیص پهنای باند اضافه در مدت زمان خاص (مثلا کاربری دارای 64/128 کیلوبیت پهنای باند دریافت و ارسال باشد ولی برای مدت 2 ثانیه بتواند تا 512/1024 کیلوبیت استفاده کند که در اینصورت مرور صفحات وب بسیار سریع و دانلود بسیار محدود خواهد بود) بدون نیاز به سخت‏افزار اضافی
• باز و بسته کردن سایت‏ها یا Protocol های خاص (مثلا فقط وب و Email باز باشد و بقیه بسته) و سرویس‏های خاص (مثلا Yahoo Messenger بسته شود)
• امکان فیلترینگ سایت‏های خاص و یا دارای کلمات خاص (مثلا سایت‏های دارای کلمه mail را مسدود و یا فقط سایت‏های دارای کلمه mail در دسترس باشد)
• امکان تعریف پالس‏های مکالمه بصورت ثانیه‏ای / دقیقه‏ای و یا ترکیبی
• گزارشات متنوع سود و زیان عملکرد فروش و هزینه تلفن بین‏الملل و اینترنت
• کنترل کارکرد اپراتورهای هتل در خصوص ایجاد و شارژ مهمانان برای سرویس‏های اینترنت و تلفن ارائه شده به آنان
• صدور صورتحساب مصرف اینترنت و تلفن بین الملل برای مهمان (استفاده از کافی نت، بی سیم و تلفن بین‏الملل بصورت یکپارچه)
• دسته بندی مهمانان بر حسب ساعات استفاده، حجم و سرعت و میزان پهنای باند مصرفی به همراه تخصیص زمان و حجم انتقال اطلاعات در روز و ماه کاربر