چندان بیراه نگفته ایم اگر پست الکترونیک را یکی از بزرگترین اختراعات بشر و در عین حال حیاتی ترین نیاز او بنامیم چراکه کوچکترین اختلال در آن ممکن است زندگی او را دچار اختلال نماید. از سوی دیگر به جهت فراگیر بودن این سرویس، بیشترین حملات و آسیب ها از طریق این سرویس متوجه سازمان ها و شرکت ها بوده است، بطوریکه سالیانه میلیاردها برای مقابله با اثرات و اختلالات ناشی از هرزنامه (Spam)ها، ویروس ها، بدافزار (MalWare)ها و نیز جاسوس افزار (SpyWare)ها به اینگونه مجموعه ها تحمیل میشود.
شرکت ها و موسسات کوچک عمدتا از سرویس هایHosting استفاده میکنند، اما سازمانهای متوسط و بزرگ بدلیل حساسیت سرویس Email ناچارند یک MailServer اختصاصی داشته باشند که در کشور ما عمدتا از نرم افزارهایی مانندMDaemon, Exchange, MailEnable برای این منظور استفاده میشود. این نرم افزارها بسیار گرانقیمت بوده و بدلیل عدم پشتیبانی مناسب در کشور (خصوصا در زمان تحریم)، در صورت بروز کوچکترین مشکل، میتوانند خسارات جبران ناپذیری به سازمان وارد سازند. استفاده از این نرم ا فزارها بصورت قفل شکسته (Cracked) نیز بدلیل عدم بروزرسانی همواره در معرض تهدیدات و خطرات بوده و استفاده از آنها بعنوان پستخانه الکترونیک یک سازمان به مثابه برپا کردن خانه ای بر آب است! عدم پشتیبانی زبان و خط فارسی نیز مزید بر علت شده و همواره کاربران و مدیران از این نقیصه شکایت دارند.